Traigo a mi blog, con algo de retraso, los vídeos informativos de resumen que el equipo de InfoCap Vídeo Contenidos 2.0 produjo para OMExpo Madrid 2012, la feria congreso líder del márketing digital en España que se celebró el pasado mes de marzo en Ifema junto a Expo E-commerce.

InfoCap Vídeo Contenidos 2.0 estuvo presente un año más como expositor. Fue, como siempre, muy complicado atender bien las visitas en el stand y organizar el trabajo informativo entre ¡246 ponencias y mesas redondas!, al margen de otras actividades programadas. Una vorágine de información, dentro de un sector que evoluciona muy rápido. Y que crece, no sin grandes dificultades, en un contexto económico adverso. Pero qué os voy a decir…

Resumen. Parte I
Con entrevistas a Zen Liu (Yahoo!), Beatriz Navarro (directora de Márketing de Starbucks), Gaby Castellanos (CEO Sr. Burns)

Zen Liu, Ad tech Manager EMEA de Yahoo!: “Las oportunidades de la publicidad online son enormes: vídeos, contenido social, interacciones dinámicas, información en tiempo real…”

Beatriz Navarro, directora de Márketing de Starbucks: “Las claves para ser líder en redes sociales son: crear engagement con todos los fans, tener contenidos de calidad, escucharles realmente, darles contenidos muy exclusivos y tener claro que las redes sociales no consisten en márketing, sino en crear relaciones duraderas con tus fans“

Gaby Castellanos, CEO de Sr. Burns: “Lo que nunca se ha de hacer en Social Media es ignorar lo que quiere el consumidor. Tienes que escucharlo y estar atento a lo que dice. Es quien te dará trabajo más adelante. Luego, si sucede una crisis, estar ahí para solucionarla, para dar una respuesta a lo que necesita la gente. No pases por alto las opiniones de los demás. Son importantes. ¡Y, nada, a disfrutar, a hacer las cosas con amor y a follar que es lo que se pide en Social Media!: hacer cosas con amor para que el consumidor siempre te quiera y recibas lo mejor de ellos a cambio“.

Resumen. Parte II
Con entrevistas a Jerome Grateau, director de Plataformas de Medios de Google; Rand Fishkin, Ceo y cofundador de Seomoz; Carlos Conde, Solutions Architect de Amazon Web Services; y José Luis García, socio de Fidiliti, empresa ganadora del premio OMExpo Investor Day 2012.

Jerome Grateau, director de Plataformas de Medios de Google: “El vídeo representa una oportunidad para editores, anunciantes y agencias. Pero los anuncios deben ser interesantes porque se tiene la opción de cerrarlos. Mi consejo es asegurarse de crear anuncios interesantes para atrapar a tu audiencia“

Rand Fishkin, Ceo y cofundador de Seomoz: “Es difícil, pero yo recomiendo que las empresas estudien cada canal social (Facebook, Twitter, Google +) y decidan la mejor opción, inviertan en ella después y piensen en experimentar con otras“

Carlos Conde, Solutions Architect de Amazon Web Services: “Las tiendas de ecommerce hoy tienen de vez en cuando un problema muy específico que viene con las redes sociales como Twitter y Facebook. De repente pueden tener una cantidad muy importante de usuarios, totalmente imprevista. Y nosotros lo que les permitimos tener es infraestructura informática justo cuando lo necesiten. Y la gente sólo va a pagar por lo que usa“.

José Luis García, socio de Fidiliti: “Fidiliti es una aplicación para smartphones que permite llevar en tu teléfono móvil todas tus tarjetas de fidelización de una forma cómoda, segura y llena de ventajas, porque además vas a poder tener a mano todas las ofertas y promociones que te manden las empresas. Para mí, ganar el OMExpo Investor Day es un reconocimiento a toda la trayectoria hasta ahora que nos va a dar un impulso para seguir desarrollando el proyecto“.